TIPOS DE ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Carritos guardados: Aquellas prendas que sean guardadas en los carritos no garantizan la reserva, sólo permite una rápida compra cuando se acceda a la cuenta de cliente.

Plazos de envío: En periodo de rebajas o promociones los plazos de entrega se pueden demorar varios días más de lo habitual.

Envío Estándar a domicilio España : Entrega entre 24 a 48 horas en días laborables. Gratis (si el pedido es superior a 50 euros). Si es inferior a 50 euros los gastos de envío serán de 4,95€.

Islas Baleares : Entrega entre 2-5 días laborables. Gratis (si el pedido es superior a 50 euros). Si es inferior a 50 euros los gastos de envío serán de 7,95€.

Islas Canarias : Entrega entre 2-6 días laborables. Gratis (si el pedido es superior a 50 euros). Si es inferior a 50 euros los gastos de envío serán de 9,95€. Los gastos de aduana corren a cargo del cliente.

Envío en 24 horas: Si se realiza el pedido antes de las 13:00 h. de un día laborable, se podrá recibir el paquete en las 24 horas del día siguiente laborable.

Importante: El plazo de entrega de los pedidos realizados más tarde de las 13:00 h. empezará a contar a partir del siguiente día laborable.

En periodos promocionales los envíos pueden demorarse algo más de lo habitual.

FORMAS DE PAGO

Métodos de pago aceptados:

• Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard, Maestro, Vpay, 4B.
• Bizum

DEVOLUCIONES

El usuario dispone de 30 días naturales desde la recepción del pedido para realizar una devolución o cambio de forma gratuita.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Para que podamos aprobar una devolución los artículos tienen que estar en perfecto estado, con las etiquetas exteriores e interiores y conservar el embalaje original. El producto deberá estar en la misma, óptima, condición en la que se entregó en la fecha de compra y que no tenga signos de haber sido usado.

Nuestro equipo se reserva el derecho de rechazar la devolución en los siguientes casos:
El producto devuelto está dañado, sucio o se ha cortado la etiqueta de tela cosida en el producto y el artículo no puede ser revendido.

Recuerde que la prenda debe ir acompañada del documento acreditativo del pedido o bien del email de confirmación del mismo. Sólo es posible tramitar devoluciones de productos adquiridos en la tienda online.

En caso de recibir una prenda con algún defecto de fábrica, el usuario debe enviarnos un e-mail a clientes@fabiobaretti.com indicando el nº de pedido y una fotografía del estado del producto.

Cómo realizar devoluciones:

Ponemos a disposición del usuario un servicio de recogida gratuita.

El usuario deberá escribir a cambiosydevoluciones@fabiobaretti.com para proceder a la devolución de su pedido e introducir el número identificador de pedido (se encuentra en el correo de confirmación del mismo).

Desde dicho correo informaremos del procedimiento para gestionar la devolución de manera gratuita a través de nuestro operador logístico.

Cada pedido dispone de una devolución o cambio de forma gratuita. Los siguientes cambios o devoluciones de un mismo pedido correrán a cuenta del cliente.

Si por alguna razón el usuario prefiere enviarlo por su cuenta, debe hacerlo a la dirección indicada. En este caso tendrá que abonar los gastos de devolución, ya que no aceptamos ningún paquete a portes debidos. Dirección: Calle Antonio López, 211, 28026, Madrid

Reembolso:

El reembolso se llevará a cabo una vez que la devolución se haya hecho efectiva físicamente en nuestras instalaciones dentro del plazo de 14 días naturales.

Se deberá aportar el documento adjunto en el pedido o bien el email de confirmación. Desde nuestras oficinas, procederemos a efectuar el reembolso de los artículos devueltos en la misma forma de pago en la que hayan sido abonados. Los gastos de envío no se devolverán. ¡Recuerda que no son reembolsados los gastos de envío!

 

Cambios / Canje:

Para proceder a un cambio, el usuario deberá contactar con nosotros a través del email clientes@fabiobaretti.com, donde le atenderemos personalmente sobre la disponibilidad de tallas y unidades.

Falta de stock:

Si por algún motivo al preparar el pedido notificamos que falta la existencia de alguna unidad ya comprada, al cliente se le ofrecerá la posibilidad de cambiarla por otra prenda de igual valor o se le devolverá el dinero.